Vitria VIA AIOps
AIOps 導入事例
AIOpsがどのような場所で使われているのか?どのような運用改善効果があるのか? VIA AIOpsの導入事例でご紹介します。
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顧客が障害を認識する前に レジリエンシーの問題に対処する
ビデオオンデマンドを提供するネットワークに部分的な障害が発生しました。一部のデバイスでも認証エラーが発生し、ビデオストリームの読み込みにも遅延が生じていました。
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お客様への影響を認識することで、リスク減らし ファームウェアのロールアウトを加速することに成功
大規模なコンテンツサービスプロバイダーが100万台のデバイスに向けたファームウェアアップグレードプログラムを開始しました。
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ネットワーク変更による顧客影響の認識が CSPの運用を変えた
東部の大都市圏に向けの大規模なネットワーク変更がきっかけで、すべてのストリーミングサービスに障害が発生しました。
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インフラの変更による 予期しないサービスの障害を予防
顧客体験は日々の積み重ねから作られます。加入者サービスは、メインのテレビでのみ動作していて、ケーブルプロバイダーはなぜ問題が発生しているのかを認識できていません。
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SD-WAN 環境における リアルタイムのキャパシティ監視と予測管理
狡猾で陰湿なサイバー脅威にさらされているSD-WAN環境では、常に整備されたセキュリティインフラと、成熟度の高いセキュリティ体制の維持を余儀なくされます。
![](https://www.vitria.co.jp/wp-content/uploads/2020/03/undraw_connected_world_wuay.png)
SD-WAN環境における クローズドループアシュアランス
ダッシュボードとアラーム通知によるネットワークモニタリングは、ネットワーク事業者にとって複雑なSD-WANネットワーク全体のサービスレベルを維持するには不十分です。
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